Na Sephora, beleza é sobre se sentir visto, valorizado e empoderado, individual e coletivamente. É se conectar profundamente com os outros, celebrar a diversidade e a inclusão, atingir seu potencial e fazer a diferença todos os dias. Juntos, podemos celebrar a beleza daquilo que nos une. Resumo do cargo:O Atendente de Loja é responsável por proporcionar uma experiência acolhedora e positiva aos clientes, garantindo que eles se sintam bem-recebidos desde o momento em que entram na loja. Iniciar o atendimento com cordialidade e clareza, este profissional também apoia a equipe interna em atividades operacionais e na organização do ambiente de vendas. Responsabilidades: - Receber os clientes na entrada da loja, oferecer um atendimento cordial e entregar a cestinha de compras. - Garantir uma primeira impressão agradável, promovendo uma atmosfera convidativa e amigável para os clientes. - Apoiar a equipe de vendas na preparação das sacolas de compras, dobrando cuidadosamente papel de seda e organizando as sacolinhas para entrega aos clientes. - Manter a organização das cestas de compras, garantindo que estejam sempre disponíveis e limpas para os clientes. - Ajudar a equipe na reposição de produtos nas gôndolas, de acordo com a categoria e preço correspondente, assegurando que os itens estejam devidamente organizados de acordo com o padrão Sephora e visíveis para os clientes - Trabalhar em colaboração com toda a equipe para garantir a fluidez das operações diárias e o alcance dos padrões de atendimento ao cliente. Importante:Uso contínuo de rádio e fone de ouvido para comunicação entre a equipe. Necessidade de mobilidade intensa dentro da loja. Requisitos: - Ensino Médio Completo ou Cursando - Capacidade de se relacionar com clientes de forma respeitosa, escutando e se adaptando a diferentes perfis. - Habilidades de atendimento ao cliente. - Capacidade de trabalhar em equipe e apoiar colegas em atividades operacionais. - Protagonizar, junto com o time, as tarefas que mantêm a loja organizada, acessível e convidativa - Ter disposição para lidar com diferentes tarefas ao longo do dia. Aqui, você encontrará: - Comunidade, na qual a autenticidade é abraçada, e a força de nossas diferenças alimenta nosso espírito coletivo. - Cultura de empoderamento, aprendizado e crescimento, que oferece a você as ferramentas, espaço e oportunidade para aprender, inovar e liderar. - Trabalho que traz realização. De encantar clientes todos os dias a inspirar nossa indústria em geral, cada ação faz a diferença. Atrativos para participar do processo de aceleração e contratação: - Fortalecimento do currículo através de dicas e feedbacks; - Treinamento e mentoria certificados; - Encontros com profissionais do mercado e lideranças da Sephora; - Experiência imersiva em loja: visita guiada pelo time, master class e um presente Sephora para você; - Curadoria de treinamentos internos da Sephora; - Ampliação de conexões profissionais e possibilidades no grupo LVMH e parceiros; Atrativos para trabalhar na Sephora: - Salário bonificação; - Acompanhamento de profissionais da área de treinamento para você ser recebido, acolhido e orientado; - Plano de desenvolvimento individual; - Apoio do time de diversidade e inclusão; Benefícios para trabalhar na Sephora: - Fortalecimento do currículo através de dicas e feedbacks; - Treinamento e mentoria certificados; - Encontros com profissionais do mercado e lideranças da Sephora; - Experiência imersiva em loja: visita guiada pelo time, master class e um presente Sephora para você; - Curadoria de treinamentos internos da Sephora; - Ampliação de conexões profissionais e possibilidades no grupo LVMH e parceiros; Faça parte de uma jornada onde a beleza está em cada conexão - a beleza daquilo que nos une.