Gerenciar todos os processos da área de pós-vendas da concessionária, de forma a garantir a satisfação dos clientes e o atingimento das metas. Acompanhar o desempenho, direcionar a equipe e gerenciar os indicadores da área de pós vendas.
Detalhes da vaga
Status da Vaga: Banco de talentos
Benefícios: Vale Transporte, Auxílio Alimentação, Plano Odontológico, Convênio Farmácia, Plano de Saúde
Pré-requisitos:
1. Usuário Pacote Office
2. Domínio de Excel
3. Ensino superior completo
4. Experiência mínima na função: 2 anos
5. Disponibilidade para viagem
6. Jornada: segunda à sexta, 8 às 18h; sábado, 8 às 12h
Experiências desejadas:
* Experiência com gestão de equipes de pós vendas de concessionárias
* Experiência com treinamentos e desenvolvimento de equipes
* Acompanhamento de indicadores da área de Pós Vendas
* Mediação de conflitos
* Desenvolvimento ou acompanhamento de ações de pós vendas, mídia ou marketing para captação de novos clientes
* Conhecimento dos principais indicadores de desempenho utilizados na área de pós vendas e sua importância para mensuração de resultados
* Experiências em resolução de problemas na área pós vendas
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