Atuação em São Paulo, (Zona Sul) de Segunda a Sexta de 08:00 as 17:00 e 09:00 as 18:00100% PresencialAtribuiçôesRealizar o registro na ferramenta de chamados;Realizar troubleshoot até resolução do chamado;Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;Gestão de entrada e saída de peças e máquinas.RequesitosFormaçãoDesejável estar cursando superior/técnico na área de Tecnologia da Informação ou Eletrônica.ITIL (Melhores práticas de TI);Técnicas de atendimento ao usuário;Conhecimentos básicos: Rede/VPN;A vaga aceita trabalho remoto?Não