Anunciada dia 4 junho
Missão do cargo
Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagasVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.Fique por dentro!A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países.Missão do cargoRealizar negociações com clientes inadimplentes, propor descontos nas negociações para reverter a inadimplência do cliente.Quais são as principais responsabilidades?- Atuar na linha de atendimento XCAN (6 meses em atraso, clientes acima de 12 meses de contrato)- Fazer contato ativo com clientes negativados, utilizando principalmente o aplicativo WhatsApp e, ocasionalmente, telefone, com o objetivo de reverter o cancelamento e resolver a questão da inadimplência.- Atualizar informações cadastrais e de pagamento dos clientes por meio do sistema.- Abrir ordens de serviço (OS) para solicitações feitas pelos clientes e encaminhá-las para as áreas responsáveis, como manutenção, faturamento, ouvidoria, entre outras.O que você precisa ter?- Ensino médio completo- Experiência com atendimento ao cliente.- Experiência com cobrança.Benefícios:- Vale Transporte;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Seguro de Vida Sulamérica;
- Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias);
- Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias);
- Wellhub (Gympass);
- Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
- Apoio Pass;
- Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos- Conexa – plataforma de teleconsulta;
- Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
- Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
- Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
- Bebê Verisure - um kitde presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
- Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção- Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;
*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.Horário de trabalhoEscala 5x2 – 08h às 17h48Local de TrabalhoMorumbi
