Missão:
Coordenar a área de Solutions Desk, através de gestão de pessoas e processos, e elaborar indicadores da área, com o objetivo de apresentar resultados do contrato de suporte do cliente aos clientes internos e externos.
Formação:
Graduação completa em Administração, Gestão de Negócios ou TI. Desejável pós-graduação em Gestão de Pessoas, Projetos ou TI.
Conhecimentos Específicos e Habilidades:
* Conhecimento intermediário em Soluções de