Cargo:Data Center Technician
Contratação:CLT + Benefícios
Modalidade:Atuação presencial nas regiões de Sumaré e Hortolândia (Necessário atendimento presencial em alguns servidores e clientes)
Idioma: Inglês intermediário/avançado
Responsabilidades da Função:
O candidato será hábil tanto na solução de problemas de hardware, quanto na configuração física de redes e na comunicação.
No entanto, candidatos com maior força em uma dessas áreas também serão considerados, desde que possuam aptidão e habilidades para se tornarem especialistas em múltiplas áreas.
Requisitos:
Ótimo conhecimento de hardware de servidores com entendimento profundo de todos os tipos de falhas de componentes e sistemas.
Mais de 3 anos de experiência relacionadacomo técnico de data center eensino médio completo
Ou
Formação em Engenharia da Computação, TI ou área relacionadae2 anos de experiência relevante.
Capacidade de levantar itens com peso de até 23 kg de forma independenteou em dupla para itens com peso superior a 23 kg.
Capacidade de trabalhar de forma autônomae também em um ambiente de equipe local ou distribuída geograficamente.
Habilidades Relacionadas à Solução de Problemas de Hardware/ Atividades:
Auxílio na condução de análises de falhas de problemas em campo até a identificação da causa raiz com base em:
Testes controlados de hardware suspeito, sistema ou firmware.
Envolvimento de departamentos de engenharia internos e do cliente.
Suporte proativo e reativo a implantações globais em campo.
Manutenção de equipamentos, imagens e softwares de implantação.
Aprendizado de novos produtos em ambiente de produção ou laboratório.
Treinamento de introdução de novos produtos para técnicos em campo.
Auxílio no monitoramento da saúde da frota de servidores para investigar tendências, novos problemas desconhecidos e garantir que a CLIENT esteja mantendo o SLA do cliente.
Utilização de linha de comando Linux e Windows para solução de problemas de hardware
Configuração Física de Rede:
Solução de problemas de rede nos níveis Camada 1.
Fabricação, limpeza ou passagem de cabos.
Gerenciamento de cabos (etiquetagem, organização e discrição).
Auxílio aos administradores de rede na configuração de switches.
Confirmação de conexões tanto visualmente quanto virtualmente.
Rastreamento de cabos.
Atualizações de mapas de portas.
Comunicação, Habilidades Fundamentais e Competências:
Organização de reuniões preparatórias para discutir requisitos, equipamentos necessários, expectativas e garantir alinhamento de todos.
Atualizações diárias de status.
Atenção aos detalhes e precisão na investigação de problemas, documentos de RCA/FA, etc.
Fornecer feedback detalhado, preciso e pontual às equipes de engenharia sobre falhas, capacidade de manutenção dos servidores e integração com o data center
Acompanhamento pré e pós-trabalho em projetos
Diferenciais:
5+ anos de experiência
Certificação CCNA
Certificação MCP/MSCE
Experiência com scripts
PowerShell
Python
Bash