Buscamos um especialista em ITIL v4 para atuar como professor(a) na criação e gravação de curso, desenvolvimento de material didático, quizzes e avaliações, com foco prático na aplicação do ITIL v4 em operações de Service Desk e Field Service.
Requisitos:
* Dominio avançado sobre o framework ITIL
* Análise crítica das necessidades dos clientes
O trabalho é remoto.