ResumoVocê é uma pessoa analítica, proativa, comunicativa e adora um desafio? Se tem paixão por dados e quer fazer a diferença na experiência de compra dos clientes, essa vaga é para você!Estamos em busca de um(a) Analista de Delivery Júnior para integrar nosso time e ser o ponto focal na gestão das operações de delivery das lojas Ri Happy nos aplicativos Rappi e iFood. Sua missão será garantir que nossos brinquedos cheguem rapidinho e com alegria nas mãos dos nossos clientes!ResponsabilidadesAnálise de Desempenho e Indicadores: Acompanhar números, elaborar relatórios semanais e analisar os níveis de cancelamento por loja, motivo e plataforma para identificar tendências e propor soluções.Gestão de Metas e Oportunidades: Analisar as metas de vendas e identificar gargalos ou oportunidades de melhoria nos processos de entrega e na operação das plataformas, buscando otimização e eficiência.Relacionamento com Parceiros: Ser a ponte entre Ri Happy, iFood e Rappi. Auxiliar na implementação de campanhas promocionais, discutir melhorias operacionais e explorar novas funcionalidades das plataformas.Suporte Operacional às Lojas: Dar suporte essencial para as lojas, resolvendo demandas diárias, como pedidos, cardápio, sistemas e entregas.Ajustes e Atualizações de Cadastros nas plataformas.Apoio em campanhas e promoções locais e regionais.Atuar como elo entre as lojas e as plataformas, garantindo agilidade na resolução de problemas.Requisitos e QualificaçõesFormação: Superior completo em Marketing, Administração, Engenharia de Produção ou correlatas.Análise de Dados: Conhecimento em Excel ou Google Sheets e capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights.Proatividade e Resolução de Problemas: Autonomia e iniciativa para buscar soluções.Boa Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com diferentes públicos (equipes internas, lojistas e parceiros).Organização: Capacidade de gerenciar tarefas e prioridades.Paixão por Resultados: Foco em atingir e superar metas.DiferenciaisExperiência prévia com plataformas de delivery (Rappi, iFood, etc.).Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados.SenioridadeAssociateTipo de empregoTempo integralIndústriaRetail Apparel and Fashion and Retail Pharmacies
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