O que você precisa para ser Líder de Campo na empresa que mais cresce na região Sul do Brasil
#VemSerOsir
Responsabilidades e atribuições
Gerir a equipe, bem como participar dos processos de admissão e demissão dos colaboradores em conjunto com os setores de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas;
Realizar feedbacks, avaliação de desempenho referente ao período de experiência, movimentação interna e avaliação anual dos colaboradores da área;
Analisar e supervisionar os indicadores de qualidade, produtividade e de Segurança do Trabalho das equipes internas;
Acompanhar a execução dos serviços realizados pelas equipes, colaborando ou auxiliando para os casos em que haja necessidade;
Realizar a abertura e monitoramento de OS para demandas distintas - Pedido de materiais, acessos e hospedagens;
Analisar e monitorar a abertura, lançamento de materiais, fotos e encerramento de OS;
Realizar o treinamento de novas equipes internas e externas (Osirnet e terceiros);
Integrar os colaboradores com o setor, bem como treinar conforme sua descrição e plano de atribuição;
Realizar o controle de uniformes, crachás e acessos;
Identificar e promover em conjunto com o setor de Gestão de Pessoas as necessidades da sua equipe;
Organizar o organograma setorial, de pessoas e processos;
Analisar os resultados gerais da área, mensurando e avaliando a fim de promover a melhoria contínua dos resultados gerais e dos colaboradores;
Realizar a gestão documental da área como fluxos, instruções de trabalhos, planilhas operacionais e demais documentos;
Controlar e atualizar a relação de colaboradores com seus respectivos custos;
Realizar o treinamento e desenvolvimento da equipe com registro em campo;
Supervisionar e acompanhar a escala de plantão, técnicos e equipe interna, bem como horários de início de turnos de trabalho;
Realizar a gestão de ponto dos colaboradores liderados;
Desempenhar demais atividades correlatas à sua função e a critério da gerência e diretoria.
Requisitos e qualificações
Residir em Porto Alegre/RS ou região metropolitana;
Técnico em Telecomunicações (ou áreas afins) completo ou em andamento;
Conhecimento em informática básica;
Conhecimento em Pacote Office;
Conhecimento em cabeamento estruturado e instalações prediais;
Conhecimento em FTTH e FTTX;
Possuir CNH definitiva B;
Disponibilidade de horários e viagens.
Informações adicionais
Benefícios e Vantagens de ser um(a) OsirLover