Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas.
E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia!
Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!
??Quem somos?
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente.
Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.
Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores.
A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.Nossa cultura tem nome: One Atento"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.
São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.
?? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente (chat, voz, e-mail, etc);Portal Atento Digital - para quer atuar com marketing digital e redes sociais;Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
?? Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
/nTer no mínimo 18 anos;Escolaridade: Ensino Médio / Curso Técnico especifico ou Formação Técnica em Eletrotécnico, Eletromecânico, Elétrica e afins;Ter experiência anterior na área;Preferencialmente residir próximo da Unidade São Bento (Centro de SP).
/nAcompanhar a execução das atividades (presencial e/ou remoto) pelas contratadas;Promover planos de manutenções dos diversos equipamentos que compõe os sistemas responsáveis por manter a empresa em plena operação;Garantir que as atividades planejadas aconteçam e atendam aos padrões de qualidade e segurança estabelecidos – Indicadores da Área;Conduzir auditorias para medição dos SLAs dos contratos vigentes;Vistoriar as centrais para verificação do nível de risco existente em função do estado dos sistemas e topologias existentes e propor correções e/ou melhorias quando aplicáveis;Garantir o andamento dos processos internos da empresa, como: Planos de Ação, Planos de Mudança, interação com compras para aquisição de peças e materiais, negociação e interação com áreas internas;Dar suporte técnico e administrativo às equipes contratadas e próprias, visando a garantia da segurança operacional e continuidade do negócio.
Prestar suporte técnico aos departamentos da empresa quando necessário;Possuir conhecimento técnico em processos de Manutenção corretiva e preventiva em infraestrutura predial, máquinas e equipamentos; analisar e avaliar as necessidades de substituição, ajuste e reparo de peças; acompanhar testes de funcionamento; acompanhar instalações de médio e pequeno porte de circuitos elétricos e equipamentos; possuir conhecimentos específicos em equipamentos elétricos tais como cabines elétricas primarias e secundarias, quadros gerais de distribuição, QTA ´s e QTM ´s, No-breaks, geradores, retificadores, motores, moto-bombas e itens correlatos; Analisar defeitos em geradores, no-breaks e retificadores; acompanhar indicadores de manutenção e analisar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional.