**Vagas para quem quer**transformar** negócios e sua carreira!**:
**Desejável**:
- Conhecimento em COBIT Foundation. - Experiência em infraestrutura de TI. - Familiaridade com metodologias ágeis.
**Requisitos da vaga**:
- Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins. - Experiência prévia com ITIL e processos de TI. - Certificação ITIL Foundation ou superior.
**Suas atividades**:
- Gerenciar e otimizar os principais processos de TI com base no ITIL, incluindo gestão de incidentes, problemas, mudanças, configurações, entre outras. - Mapear, analisar e otimizar os processos de TI, identificando gargalos, oportunidades de melhoria e propondo soluções inovadoras. - Contribuir para o desenvolvimento e manutenção do ciclo de vida dos serviços de TI, desde a concepção até a entrega e a operação. - Identificar oportunidades de melhoria nos processos existentes, propondo e implementando ações corretivas e preventivas. - Definir, acompanhar e analisar os indicadores de desempenho dos processos de TI, identificando tendências, desvios e oportunidades de melhoria. - Treinar e apoiar as equipes de TI e outros departamentos na utilização e no entendimento das práticas e processos ITIL. - Elaborar e manter atualizada a documentação dos processos de TI, incluindo fluxogramas, procedimentos, políticas e indicadores de desempenho. - Assegurar que os processos de TI estejam em conformidade com políticas internas, normativas e regulamentações aplicáveis. - Realizar auditorias internas para verificar a conformidade dos processos de TI com as normas e os procedimentos estabelecidos, propondo ações corretivas e preventivas.
**É importante te lembrar que...**:
- Na UDS contratamos pessoas competentes, com vontade de** transformar usando o seu conhecimento.**
**Isso independe** da sua região, idade, etnia ou raça, religião, identidade de gênero ou orientação sexual.
Seus conhecimentos são aderentes à vaga?** Isso é tudo** o que importa.
Seu perfil e valores casam com os nossos?** Venha criar transformações com a gente.