Responsabilidades e atribuições Auxiliar na atualização das regras, tabelas, parâmetros e cadastros no sistema de gestão através de módulos específicos; Analisar demandas em relação a cadastros, regras, processos e melhorias no sistema de gestão; Auxiliar no monitoramento do suporte aos clientes internos e externos; Identificar oportunidades de melhorias nos processos de regras e cadastros; Conhecer projetos relacionados à área, participar de reuniões de acompanhamento, visando a implantação de novos processos e a melhoria contínua; Elaborar manuais do sistema de gestão; Gerar e exportar arquivos de obrigações à ANS, monitorando o processamento e tratando possíveis rejeições; Prestar suporte técnico dentro da sua área de competência, auxiliando e esclarecendo dúvidas por e-mail, telefone ou presencialmente. Requisitos e qualificações Experiências e qualificações: Formação Completa em Administração, Tecnologia ou áreas afins; Experiência na função.