Se você gosta de desafios, tem atenção aos detalhes e quer fazer parte de uma equipe dinâmica, essa oportunidade é para você! Ajudar a manter a ordem, organização e o bom andamento dos procedimentos dentro da central. Realizar espelhamento de sinal para gerenciadoras conforme PGR. Realizar cadastro de veículos nas tecnologias de rastreamento. Realizar o cadastro de rotas. Instruir Motoristas e Transportadores Agregados com relação a utilização da tecnologia de rastreamento e/ou transferência de sinal. Atuar diretamente com a Tecnologia, em apoio aos operadores. Identificar anomalias, analisar e propor soluções dentro da sua área de atuação, apoiar na configuração de tecnologia e acompanhar a conclusão do processo. Sinalizar ao cliente, quais os veículos que necessitam de manutenção no equipamento. Realizar as tratativas e aprovação de base SMP. Atender as solicitações do cliente via e-mail. Acompanhamento e tratativas das ocorrências em viagens de alto risco, quando necessário PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: - Atendimento e monitoramento de viagens via sistema - Conhecimento em Monitoramento Diferencial: - Experiência com atendimento Multiskill (Chat, Telefone e E-mail) - Conhecimento em pacote office (Planilhas e criação de documento) - Conhecimento em tecnologias de rastreamento - Comunicativo | Dinâmico Necessário: - Ensino médio completo - Disponibilidade para atuar na escala 12x36: Turnos diurnos e noturnos. LI-Onsite