;Descrição da Vaga
Estamos em busca de profissionais para compor o time de Atendimento ao Cliente para integrar o time do nosso cliente. ;
Responsabilidades
Prestar atendimento ao cliente de forma remota e presencial
Identificar necessidades e oferecer soluções de forma clara e eficiente;
Registrar informações e interações no sistema interno;
Encaminhar demandas para outras áreas quando necessário;
Acompanhar o andamento das solicitações até a resolução;
Manter postura cordial, empática e profissional durante todo o atendimento;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos
Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial);
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte (desejável);
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
Organização e capacidade de trabalhar sob pressão;
Conhecimento básico de informática e ferramentas de atendimento.
Diferenciais
Experiência com CRM;
Vivência em empresas de tecnologia ou varejo.
O que oferecemos
Salário compatível com o mercado;
Premiação por atingimento de metas
Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento;