Acompanhar os processos do pós-vendas, verificando o cumprimento dos padrões estabelecidos pela Volkswagen (ATC, Padrões de Atendimento, Qualidade e Imagem). - Apoiar na elaboração e controle de checklists de conformidade. - Realizar auditorias internas com foco em qualidade e padronização. Apoiar na organização de treinamentos e reciclagens com as equipes envolvidas. Fazer interface com consultores técnicos, líderes e demais colaboradores para orientação quanto aos padrões da marca. Elaborar relatórios de não conformidades e acompanhar planos de ação corretivos. Estar cursando ensino superior em Administração, Contabilidade ou Engenharia de Produção.