📍 Localização: Curitiba - PR (Barigui) | 100% Presencial
💼 Modelo de Contratação: PJ
💰 Remuneração: R$ 3.200,00 a R$ 4.500,00 (De acordo com a senioridade)
SOBRE A AGENC.IA
A Agenc.Ia é uma assessoria especializada em estratégias de crescimento e inteligência comercial para o mercado de Odontologia de Alto Padrão. Nossa atuação vai além da publicidade tradicional: utilizamos Ciência de Dados e Neuromarketing para conectar pacientes que buscam reabilitação oral (Implantes e Protocolos) às melhores clínicas do Brasil.
Hoje, somos parceiros estratégicos de mais de 160 clínicas em todo o território nacional. Nosso propósito é profissionalizar o setor odontológico, implementando processos previsíveis de vendas onde antes existia apenas intuição.
O PROPÓSITO DA VAGA
Identificamos que o maior gargalo das clínicas odontológicas não é a falta de interessados (leads), mas sim a falha no processo de atendimento e conversão.
O Consultor de Performance é a peça-chave dentro da nossa estrutura de Squads. Sua missão é atuar como um educador e consultor técnico para a equipe comercial do dentista (CRC/Secretárias), garantindo que as oportunidades geradas pelo nosso time de Tráfego sejam devidamente tratadas, registradas e convertidas em avaliações.
RESPONSABILIDADES E ROTINA
Atuando em um Squad multidisciplinar (junto a um Head de Estratégia e um Gestor de Tráfego), você será responsável por uma carteira de aproximadamente 30 a 40 clientes. Suas principais atribuições incluem:
* Implementação de Processos: Treinar e capacitar a equipe de recepção/vendas da clínica na utilização do nosso Playbook de Atendimento (scripts, fluxos de cadência e boas práticas de conversão).
* Gestão e Auditoria de CRM: Monitorar semanalmente o CRM dos clientes para garantir a integridade dos dados. Você deverá identificar gargalos (ex: leads parados, falta de follow-up) e orientar a equipe da clínica na correção.
* Análise de Performance: Acompanhar os KPIs fundamentais do funil de vendas (Taxa de Agendamento, Taxa de Comparecimento e Conversão em Vendas) e reportar a evolução para o Head do Squad.
* Relacionamento Consultivo: Conduzir reuniões mensais de alinhamento e treinamentos em grupo, adotando uma postura diplomática e pedagógica para engajar a equipe do cliente nas melhorias propostas.
PERFIL QUE BUSCAMOS
Buscamos um profissional com viés analítico, organizado e com excelente didática.
Requisitos Essenciais:
* Experiência em Inside Sales ou CS: Vivência prévia como SDR Sênior, Supervisor de Pré-vendas ou Sucesso do Cliente.
* Domínio de CRM: Experiência prática na utilização e configuração de CRMs (RD Station, Pipedrive, Kommo ou similares). É fundamental entender a lógica de funil.
* Habilidade Educacional: Paciência e clareza para treinar pessoas com diferentes níveis de afinidade tecnológica.
* Organização de Carteira: Capacidade de gerenciar múltiplas contas simultaneamente sem perder a qualidade no atendimento.
Diferenciais:
* Experiência prévia no setor de Saúde, Odontologia ou Estética.
* Conhecimento em ferramentas de automação (ManyChat, Zenvia, etc.).
POR QUE SE JUNTAR AO TIME?
* Ambiente de Inovação: Trabalhamos com o que há de mais moderno em tecnologia aplicada a vendas.
* Estrutura Física de Ponta: Escritório localizado no Barigui, em Curitiba.
* Crescimento Acelerado: Oportunidade real de desenvolvimento de carreira em uma empresa que triplicou de tamanho no último ano.