Job descriptionEstamos em busca de um Supervisor de Operação Logística e Assistência Técnica, que seja centrado e organizado, pois ele será o profissional responsável em garantir supervisão das atividades operacionais para que elas ocorram de maneira eficiente, garantindo os padrões de qualidade estabelecidos.Main responsibilities- Coordenar a equipe técnica, garantindo a execução das atividades com excelência e dentro dos prazos estabelecidos;- Atuar na solução de demandas técnicas, sempre com foco na satisfação do cliente;- Ter proatividade para identificar e solucionar desafios, adotando uma abordagem prática e resolutiva;- Realizar diagnósticos detalhados, investigando a causa raiz dos problemas e implementando soluções eficazes;- Capacitar e desenvolver os profissionais da assistência técnica, estimulando um ambiente de aprendizado contínuo;- Controlar o estoque de peças e ferramentas essenciais para a operação;- Elaborar relatórios de desempenho e sugerir melhorias para otimização dos processos;- Acompanhar a equipe em campo para entender dificuldades e identificar oportunidades de aprimoramento;- Garantir que todas as atividades sigam as normas de segurança e as regulamentações vigentes;- Certificar-se de que produtos e serviços atendam aos padrões de qualidade exigidos pela empresa;Requirements and skillsHARD SKILLS- Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Logística e/ou áreas afins;- Ter disponibilidade para viagens;- Desejável experiência na área, bem como com gestão de equipe;- Conhecimento no pacote office.SOFT SKILLS- Exercer liderança sobre pessoas e processos, assumindo responsabilidade pelo negócio e buscando evolução constante por meio da melhoria contínua;- Aplicar pensamento crítico na análise de dados, identificando problemas, investigando suas causas e desenvolvendo planos de ação eficazes com a participação dos envolvidos;- Ter disposição para solucionar desafios, demonstrando agilidade e capacidade de tomada de decisão diante de situações complexas do dia a dia;- Comunicar e escalar questões de forma estratégica, garantindo alinhamento em todos os níveis da empresa, bem como com fornecedores e clientes.Additional informationO QUE OFERTAMOS:Trabalhar na Copapel é ter benefícios que fazem a diferença no seu dia a dia!
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