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Analista de performance e gestão operacional

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Grupo Dalia
Anunciada dia 21 dezembro
Descrição

**Missão do Cargo**

Atuar como braço direito da gestão estratégica, conectando **marketing, comercial e operação**.

A missão é garantir **performance, organização e fluidez nos processos** das clínicas — desde os resultados de tráfego e vendas até o acompanhamento de rotinas e indicadores administrativos.

**Principais Responsabilidades**

**Marketing e Performance**
- Acompanhar resultados de **campanhas de tráfego pago (Meta, Google, etc.)**, analisando leads, CPL, ROI e conversão.
- Conectar os dados de tráfego com **indicadores de vendas e atendimento**, gerando relatórios de performance.
- Apoiar na criação e acompanhamento de **estratégias comerciais e campanhas sazonais**.

**Comercial e Experiência do Paciente**
- Acompanhar **indicadores de vendas, faturamento e metas** por clínica/médico.
- Acompanhar jornada de vendas e processos implementados
- Apoiar a execução de **estratégias de reativação e fidelização de pacientes**.
- Garantir padronização e qualidade na **jornada do paciente** (da captação ao pós-venda).
- Apoiar na **criação de apresentações e documentos** de comunicação e acompanhamento.

**Gestão Operacional e Processos**
- Apoiar na **elaboração de POPs (Procedimentos Operacionais Padrão)** e manuais de rotina.
- Criar e atualizar **planilhas de controle interno** (estoque, fluxo de caixa, indicadores, repasses, agendas).
- Apoiar a estruturação e padronização de **processos administrativos e operacionais** das clínicas.
- Participar de reuniões de performance e operação, levantando dados e oportunidades de melhoria.

**Requisitos**
- Conhecimento em **marketing de performance, tráfego pago e funil de vendas**.
- Boa habilidade com **planilhas (Google Sheets / Excel)**.
- Noções de **gestão administrativa e controle operacional**.
- Perfil **organizado, analítico e proativo**.
- Boa comunicação e escrita.
- Diferencial: experiência em **clínicas médicas, estética ou consultorias de performance**.

**Ferramentas Desejáveis**
- **Trello, Notion, Kommo CRM, Canva, Google Workspace.**:

- Facilidade em gerar **dashboards e relatórios** de acompanhamento.

Tipo de vaga: Autônomo / PJ

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Tem conhecimento avançado em Word e Excel ?

**Experiência**:

- Marketing (obrigatório)

Disponibilidade para viagens:

- 25% (obrigatório)

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