Ofereça atendimento excepcional como Operador de Supermercado
O cargo de Operador de Supermercado é uma oportunidade única para trabalhar em equipe e fornecer experiência ao cliente.
Função
1. Organizar mercadorias estrategicamente nos pontos de venda;
2. Abastecer bancadas com produtos necessários e realizar o atendimento ao cliente com atenção e educação;
3. Manter a fluidez da reposição de mercadorias junto com o estoque;
4. Sinalizar e organizar avarias de forma prática;
5. Apoiar a frente de loja nas necessidades dos clientes durante as compras;
6. Apoiar colegas de outras seções quando necessário;
7. Ouvir sugestões sobre produtos e serviços e entender as necessidades dos clientes;
8. Registrar reclamações para repassar à gerência;
9. Atender ao cliente com ajuda ou informação necessária;
10. Prezar pelo bom relacionamento com os clientes e satisfazer suas necessidades;
11. Atuar como vendedor na relação com os clientes;
12. Informar aos clientes sobre benefícios das mercadorias, sazonalidade e receitas;
13. Acompanhar e fiscalizar ações dos promotores;
14. Reportar problemas ou reclamações dos clientes;
15. Sugerir reposição de mercadorias;
16. Sinalizar produtos próximos de seus vencimentos;
17. Abastecer bancadas seguindo encarte e exposição pré-definida;
18. Conferir precificação e trocar etiquetas quando necessário;
19. Auxiliar a prevenção para reduzir perdas;
20. Retirar produtos vencidos ou inadequados;
21. Arrumar bancadas e pontos extras;
22. Varrer local regularmente;
23. Fazer devolução de produtos deixados nos caixas;
24. Retirar mercadorias do depósito;
25. Aplicar técnicas de reposição específicas;
26. Operar descarga de mercadorias;
27. Executar limpeza e higienização;
28. Receber reclamações com calma;
29. Não entrar em embate com os clientes;
30. Solicitar manutenção de equipamentos;
31. Mantenha uniforme sempre limpo e utilizar crachá funcional.