VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA? Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas: - Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo. - Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado. - Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança! Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo. Nossas flagships possuem como função principal: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento. O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: - Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas; - Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhorias; - Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e planejar o futuro; - Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínios; - Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionais. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: - Experiência com negociação; - Experiência com resolução de problemas; - Experiência com gestão de clientes; - Boa comunicação com clientes de forma online e offline; - Experiência com Ferramentas Google; - Disponibilidade para reuniões no período noturno (reuniões de condomínio); - Disponibilidade para trabalhar de forma presencial; DIFERENCIAL: - Experiência com ferramentas de CRM; - Experiência com plataformas de gestão condominial. O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA? Você terá acesso a benefícios como: - Auxílio alimentação e/ou refeição; - Vale transporte (com desconto de até 6% em folha); - Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha); - GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogos; - Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias; - Cultura que valoriza o 1:1. HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO: - Local: Curitiba - Horário: 8h-18h - Contratação CLT. Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$2.800,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte Possibilidade de deslocamento/mudança de local: - Curitiba - PR: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório) Pergunta(s) de seleção: - Qual a sua pretensão salarial para a vaga de Sucesso do Cliente? - Qual seu nome completo? - Qual seu CPF? - Você tem disponibilidade para trabalhar das 8h às 18h de segunda à sexta? - Você tem disponibilidade para reuniões no período da noite? (entre 19h e 21h) Escolaridade: - Ensino Médio completo (obrigatório) Experiência: - Atendimento ao Cliente (obrigatório)