Responsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia: - Responsável pelo desenvolvimento, evolução e correto funcionamento dos Canais Digitais de Recarga Pré Pago Móvel e Claro TV; - Gerenciar o fluxo de vendas online de Chip Pré Pago eSIM e Físico; - Analisar resultados e funis de vendas para alavancar a performance, identificar oportunidades de melhoria, otimizar o fluxo transacional e mitigar erros; - Melhorar a conversão de vendas através do entendimento da jornada do cliente e implementação de estratégias eficazes; - Definir e priorizar o roadmap e backlog, alinhando com os objetivos estratégicos da área; - riar materiais executivos que destaquem os resultados e iniciativas da área; - Gerenciar os fornecedores de tecnologia, assegurando a qualidade das entregas e a evolução das soluções; - Atuar como ponto de interface com áreas internas e parceiros externos, promovendo integração e sinergia entre equipes; - Monitorar e gerenciar KPIs, buscando otimização contínua e alcance de metas. Requisitos e qualificações Buscamos alguém que: - Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; - É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: - Residir em São Paulo - Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas; - Experiência em gestão de projetos e definição de prioridades em roadmap e backlog; - Experiência com análise de funis de vendas e otimização de conversão; - Conhecimento prévio em vendas de Recarga e Chip Pré Pago será um diferencial. É diferencial: - Domínio de Excel para análise de dados e suporte à tomada de decisão; - Habilidade avançada na criação de apresentações executivas, com foco em resultados e dados estratégicos; - Perfil comunicativo e comercial, com capacidade de construir relacionamentos sólidos com diferentes stakeholders; Informações adicionais Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: - Vale-Refeição e Alimentação; - Assistência Médica e Odontológica; - Auxílio para patologias graves; - Auxílio ao dependente com deficiência; - Benefício Farmácia; - Auxílio Creche/Babá; - Programa de Apoio Pessoal; - Claro Running; - Previdência Privada; - Seguro de Vida; - Combo Colaborador; - Convênios e Parcerias; - Programa de Reconhecimento por tempo de casa; - E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as) Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ). No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas. Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. E aí, deu match? VempraClaro construir o novo com a gente!