Estamos buscando um(a) Assistente de Suporte para fazer parte do nosso time Responsável por atender clientes, solucionar demandas técnicas de primeiro nível e garantir uma experiência ágil, eficiente e humanizada. Responsabilidades Atender clientes via chat, e-mail e telefone; Registrar chamados e acompanhar o andamento das solicitações; Realizar análise inicial de problemas técnicos; Orientar usuários sobre funcionalidades do sistema; Encaminhar demandas mais complexas para níveis superiores; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.Requisitos Ensino Superior completo (diferencial: curso técnico ou superior em TI; Gestão Comercial e/ou Gestão Financeiro) Noções básicas de informática; Boa comunicação e postura profissional; Organização e atenção aos detalhes; Vontade de aprender e se desenvolver na área de tecnologia Diferenciais Experiência prévia com atendimento ao cliente; Vivência com sistemas ERP, CRM ou softwares de gestão; Facilidade para lidar com demandas simultâneas. O que oferecemos Salário compatível com o mercado; Vale-alimentação/refeição; Vale-transporte; Ambiente colaborativo e focado em desenvolvimento; Oportunidade real de crescimento interno.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transporte