Sobre a vaga: - Atuar como Assistente de Atendimento no aeroporto, prestando suporte e atendimento de qualidade aos passageiros e clientes. - Garantir a satisfação dos clientes, auxiliando em informações, orientações e resolução de dúvidas relacionadas aos serviços da Luck. Principais atribuições: - Atender e orientar clientes sobre procedimentos do receptivo; - Manter comunicação clara e eficiente com equipes internas e externas para garantir o fluxo adequado das operações. - Registrar ocorrências e fornecer feedbacks para melhoria contínua do atendimento. Requisitos obrigatórios: - Ensino superior em turismo, hotelaria ou áreas afins; - Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em aeroportos ou áreas correlatas. - Boa comunicação verbal e escrita. - Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados. Requisitos desejáveis(diferencial): - Conhecimento em idiomas estrangeiros, especialmente inglês e espanhol. - Curso de atendimento ao cliente ou hospitalidade. - Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais. - Residir próximo ao Aeroporto será um diferencial Benefícios: - Premiação por resultados; - Dayoff - Plano de saúde; - Plano odontológico - Gratuidade em serviços Luck. Jornada de trabalho e carga horária: - 18h às 03h (madrugada)