Description Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados são essenciais para quem atua na governança do CSC! Você será responsável por garantir conformidade operacional, qualidade pós-venda e mitigação de riscos, alinhando processos às políticas corporativas e estratégicas da empresa.Ficou interessado? Cadastre-se e venha fazer parte do nosso time! Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿ Responsibilities Conduzir auditorias de forma estruturada e independente, avaliando processos, dados, riscos e evidências de ponta a ponta. Avaliar a conformidade com políticas internas, normas, contratos, regras comerciais e requisitos de compliance, propondo melhorias e ajustes preventivos. Analisar criticamente indicadores de qualidade, auditoria, eficiência operacional e reincidência de falhas. Elaborar relatórios gerenciais com análise crítica, conclusões, recomendações e direcionamentos para tomada de decisão. Propor, estruturar e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos, garantindo sua efetividade. Atuar como referência técnica para Assistentes e Analistas Juniores da célula. Apoiar a definição, revisão e padronização de políticas, fluxos, procedimentos e controles internos do CSC. Atuar de forma ativa na identificação e mitigação de riscos operacionais, financeiros e de compliance. Interagir de forma recorrente com áreas parceiras (Comercial, Financeiro, TI, Jurídico, Qualidade), alinhando expectativas e resoluções. Forte participação na melhoria contínua e padronização dos processos do CSC. Prerequisites Habilidades : Boa comunicação. Domínio do Pacote Office. Microsoft Excel. Formação : Ensino superior completo ou em andamento em administração, gestão comercial ou áreas correlatadas. Experiences Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 7h às 12h e das 13h12 às 17h. Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó. Benefícios para quem trabalha aqui Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha PPR - Programa de Participação nos Resultados Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique