Apoiar no desenvolvimento, manutenção e evolução da plataforma Salesforce, contribuindo para a criação de soluções que otimizem processos internos e aumentem a eficiência operacional da empresa. Espera-se que o(a) profissional atue de forma organizada, colaborativa e com forte disposição para aprendizado, executando atividades técnicas sob supervisão e seguindo padrões de desenvolvimento estabelecidos.
Formação e Experiência
* Ensino Superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
* Vivência prévia com programação orientada a objetos ou participação em projetos acadêmicos/estágio.
* Conhecimento básico da plataforma Salesforce será considerado diferencial.
Habilidades Técnicas (Hard Skills)
* Programação orientada a objetos (Java, C# ou similar).
* Noções de banco de dados e SQL.
* Conceitos básicos da estrutura do Salesforce (objetos padrão, relacionamentos, dados).
* Familiaridade inicial com Apex, SOQL, Visualforce ou Lightning Web Components.
* Capacidade de apoiar na automação de processos (Workflow, Process Builder e Flows).
* Desejo de adquirir certificações Salesforce e evoluir tecnicamente.
Diferenciais Técnicos:
* Trilhas concluídas no Trailhead.
* Certificação Salesforce Platform Developer I (concluída ou em andamento).
* Experiência básica com HTML, CSS e JavaScript.
Perfil Comportamental (Soft Skills)
* Curiosidade, vontade de aprender e abertura para feedback.
* Atenção aos detalhes e zelo pela qualidade das entregas.
* Resiliência diante de desafios técnicos e novos conceitos.
* Proatividade para buscar soluções e pedir orientação quando necessário.
* Trabalho colaborativo e boa comunicação.
Principais Responsabilidades e Atividades
1. Desenvolvimento e Customizações
* Apoiar na criação de funcionalidades e customizações básicas na plataforma Salesforce.
* Desenvolver pequenos trechos de código em Apex, Visualforce e LWC sob supervisão.
* Utilizar SOQL para consultas simples e manipulação de dados.
2. Automação e Processos
* Colaborar na construção de automações supervisionadas (Workflow, Process Builder e Flows).
* Realizar ajustes simples em regras de negócio já existentes.
3. Testes, Qualidade e Documentação
* Criar e executar testes unitários para validação das funcionalidades desenvolvidas.
* Apoiar na identificação e correção de erros (debug).
* Manter documentações técnicas simples e registros de configuração atualizados.
4. Suporte e Manutenção
* Prestar suporte técnico de segundo nível aos administradores e usuários.
* Auxiliar na resolução de demandas básicas e na manutenção rotineira da plataforma.
* Acompanhar saúde e integridade dos dados dentro do Salesforce.
5. Colaboração e Desenvolvimento Contínuo
* Participar de treinamentos, revisões de código e práticas de aprendizado contínuo.
* Trabalhar junto a desenvolvedores, administradores e analistas dentro do fluxo ágil de projetos.
* Demonstrar evolução técnica e comportamental ao longo das entregas.