Descrição do cargo:
Como Consultor de Vendas, você será responsável por atender ao cliente, identificar suas necessidades e apresentar os produtos e benefícios adequados. Além disso, você precisará garantir o fechamento do negócio e atingir as metas estabelecidas pela diretoria comercial.
Requisitos:
* Ensino médio completo;
* CNH categoria B;
* Pacote Office Intermediário;
* Experiência com atendimento ao cliente;
* Conhecimento em Matemática Financeira;
* Conhecimento em técnica de vendas e negociação.
Diferenciais:
* Experiência comercial em concessionárias;
* Conhecimento nos sistemas corporativos Apollo e Syonet.
Funções:
1. Realizar atendimento ao cliente no showroom ou digital/ligação, aplicando a metodologia padrão da montadora;
2. Identificar as necessidades do cliente e apresentar o mix de produtos e benefícios;
3. Garantir o fechamento do negócio e atingir as metas estabelecidas pela Diretoria Comercial;
4. Realizar vendas mensais, equilibrando volume, ISC (Índice de Satisfação do Cliente), lucratividade, acessórios, F&I e serviços;
5. Oferecer soluções adequadas aos clientes, realizando demonstrações de veículos e test drive;
6. Negociar condições de pagamento, preços e prazo de entrega, garantindo a satisfação do cliente;
7. Realizar prospecção de novos clientes através de ferramentas digitais e/ou ligações;
8. Acompanhar e controlar a agenda diariamente;
9. Monitorar o funil de vendas e identificar gargalos e oportunidades de melhoria;
10. Registrar histórico dos atendimentos realizados;
11. Elaborar proposta de venda;
12. Acompanhar todo o processo da venda;
13. Insetar todas as propostas e documentos no sistema de arquivo digital corporativo;
14. Acompanhar a entrega dos veículos vendidos;
15. Representar a concessionária em feiras, eventos e lançamentos de novos produtos;
16. Monitorar as tendências do mercado automotivo e sugerir ações para aumentar a competitividade;
17. Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora e do Grupo.
Outras responsabilidades:
* Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo(a) gestor(a) da área.