Sobre a empresaA Develcode é uma empresa especializada no desenvolvimento de software, reconhecida pelo GPTW e por sua excelência. Os profissionais que a compõem possuem uma sólida experiência no mercado de TI. Há mais de 10 anos no mercado, atua com projetos diversificados, proporcionando soluções de valor para atender as necessidades do cliente e seu negócio.Nossa matriz se encontra em Caxias do Sul - RS, mas nossa equipe composta por mais de 90 colaboradores está por todo o território brasileiro.Possuímos grandes clientes que atuam no Brasil e no mundo, trabalhando com desenvolvimento ágil através de SQUADs.Sempre buscamos desenvolver e encontrar novos talentos, e você pode ser um delesSobre a vagaBuscamos um profissional para atuar em nosso cliente no desenho e evolução de soluções digitais voltadas à gestão de escalas, disponibilidade e tarefas de funcionários, garantindo eficiência operacional e melhor experiência para gestores e equipes em farmácias. Esse papel envolve lidar com sistemas internos fragmentados e processos complexos, conectando tecnologia, operação e negócio em uma visão integrada. Responsabilidades:Mapear jornadas de atendentes, gestores e áreas de suporte, identificando dores e oportunidades em processos de escalas, disponibilidade e gestão de equipes.Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas (entrevistas, shadowing, análise de processos) para embasar decisões de design.Prototipar e validar soluções em diferentes níveis de fidelidade, desde fluxos de informação até interfaces finais.Criar e evoluir artefatos estratégicos (mapas de jornada, matrizes de papéis e responsabilidades e outras) que apoiem a construção de consenso entre áreas.Construir protótipos usando design system garantindo consistência e usabilidade e ajudando na evolução do mesmo através de colaboração.RequisitosExperiência em design de serviços e produtos digitais, preferencialmente em contextos complexos.Habilidade para lidar com regras de negócio complexas e traduzi-las em experiências claras e acessíveis.Capacidade de defender e negociar soluções em diferentes níveis: do campo operacional a lideranças.Domínio de ferramentas e métodos de discovery, pesquisa, prototipação e validação de hipóteses.Conhecimento em design system e padrões de interface, aplicados a ambientes corporativos ou sistemas internos.BenefíciosVale Alimentação;Auxílio creche;Plano de saúde;Auxílio Home Office;Inglês in Company;Plataforma de Cursos;TotalPass;Vittude;Swile Shop;Incentivo a certificações;Apoio Psicológico;Benefícios flexíveis;E muita troca de conhecimento e experiências