Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Tratativas para integrar o setor responsável pelo contato com pacientes, confirmação de agendas e acompanhamento de autorizações de procedimentos. O(a) profissional atuará diretamente no relacionamento com o público, garantindo agilidade, organização e cordialidade no atendimento.
Certificação Conhecimento
Ensino médio completo
Experiência prévia em clínicas, hospitais ou laboratórios;
Conhecimento em sistemas de gestão e plataformas de convênios médicos;
Boa comunicação, empatia e organização;
Habilidade para lidar com prazos e múltiplas demandas.
Contatar pacientes para confirmação, remarcação e encaixe de consultas e exames;
Realizar acompanhamento e liberação de guias junto a convênios médicos;
Solicitar e conferir autorizações para procedimentos e exames;
Orientar pacientes sobre documentação, preparo de exames e horários de atendimento;
Registrar todas as interações no sistema da clínica;
Dar suporte à recepção e demais setores administrativos;
Cumprir protocolos de sigilo e ética no manuseio de dados de pacientes.
Benefícios
* Ticket alimentação
* Vale-transporte
Horário de Trabalho
a combinar