Um profissional experiente em análise de TI é necessário para uma empresa que busca fortalecer sua infraestrutura e fornecer suporte técnico de alta qualidade. O papel envolve monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo redes, servidores físicos e ambientes em nuvem, além de gerenciar e suportar ambientes virtualizados e sistemas operacionais. Além disso, o profissional precisará prestar suporte técnico de 2º e 3º nível, implementar e manter políticas de backup, recuperação de desastres e segurança da informação, e realizar configurações e manutenções em equipamentos de rede.
Outras responsabilidades incluem atuar em projetos de migração, upgrade e integração de sistemas e servidores, documentar ambientes, processos técnicos e rotinas operacionais, propor melhorias contínuas de infraestrutura, desempenho e automação de processos, e prestar consultoria técnica para diferentes áreas da empresa. O ideal é ter experiência em empresas de tecnologia e conhecimento avançado em infraestrutura de TI, banco de dados, segurança da informação e desenvolvimento de software.