Venda e suporte por telefone para capturar e reter clientes.
Objetivos
1. Otimizar o uso do sistema de televendas;
2. Realizar vendas e prestar suporte às mesmas, esclarecendo dúvidas dos clientes.
Ao atender aos chamados de clientes, você identificará suas demandas e fará o necessário para satisfazê-las. No processo de venda, você precisará explicar os produtos oferecidos, apresentando-os como soluções eficazes para problemas comuns. Além disso, garantirá que as questões dos clientes sejam resolvidas, seja qual for a demanda.
Com essas competências, você irá trabalhar em um ambiente dinâmico, interagindo com diversos clientes, cada um com necessidades únicas.