Job ID
486311
Posted since
25-Nov-2025
Organization
Smart Infrastructure
Field of work
Customer Services
Company
Siemens Brasil Ltda.
Experience level
not defined
Job type
Full-time
Work mode
Hybrid (Remote/Office)
Employment type
Permanent
Location(s)
Jundiai - Sao Paulo - Brazil
Oportunidade Interna - Pessoa Engenheira/Analista de Pós-Vendas Jr. (Siprotec)
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como responsável pelo atendimento de tickets dos clientes no pós-venda para o postfólio Siprotec.
Quais serão suas responsabilidades?
* Prestar atendimento a clientes no pós-venda da área de proteção e automação da divisão Smart Infrastructure - Electrification and Automation esclarecendo tecnicamente as suas consultas.
* Analisar de forma crítica as especificações técnicas com objetivo de compreender as necessidades dos clientes, visando as alternativas técnicas, seguras e economicamente viáveis.
* Coordenar atividades de atendimento em garantia, através da elaboração de instruções para instalações e reparos em campo.
* Oferecer suporte remoto (técnico e administrativo) para equipes de trabalhos em campo.
* Realizar o controlar de custos e prazos das atividades sob sua responsabilidade, mediante o acompanhamento frequente das atividades executadas.
* Buscar a melhoria contínua dos processos, através da revisão das Instruções de trabalho sempre que necessário.
* Realizar a análise das não conformidades, através da participação ativa nas análises de causa raiz.
Quais requisitos estamos buscando?
* Formação Superior completa (ou em finalização) em Engenharia Elétrica;
* Conhecimento no portifólio Siprotec;
* Desejável experiência com SAP;
* Inglês Intermediário.
Informações adicionais:
* Base/Localidade: Jundiaí;
* Formato de trabalho: Híbrido.
Se você se identifica com o que estamos procurando, venha se aplicar