Supervisor(a) de Vendas Internas
Local: Presencial – Centro Histórico, Porto Alegre/RS
Regime: CLT
Sobre a OrthoMundi:
Somos uma empresa do setor varejista focada em soluções, excelência no atendimento e inovação em produtos Ortodônticos. Aqui valorizamos o relacionamento, desenvolvimento das pessoas e buscamos talentos com perfil estratégico, colaborativo e orientado a resultados.
Suas responsabilidades incluirão:
* Supervisionar e acompanhar a equipe de vendas internas, apoiando tecnicamente e garantindo alta performance;
* Acompanhar os resultados de vendas: pedidos, faturamento, taxa de conversão, ticket médio e recompra;
* Realizar a gestão analítica de indicadores comerciais: carteiras de clientes (ativos, inativos e potenciais), volume de vendas e metas por canal;
* Planejar e implementar metas individuais, ações promocionais e lançamento de novos produtos junto à equipe;
* Garantir excelência no atendimento e qualidade na comunicação com os clientes;
* Apoiar a operação com uma atuação estratégica, técnica e operacional no dia a dia.
Ferramentas e sistemas utilizados:
* CRM;
* Gestão de pedidos;
* Comunicação com clientes;
* Central telefônica externa;
* Central telefônica interna;
* E-mail corporativo;
* Pacote office para Controle e acompanhamento.
Requisitos e competências desejadas:
* Formação em Gestão Comercial e áreas afins;
* Experiência em vendas técnicas e atendimento por telefone;
* Vivência com supervisão e liderança de equipe de vendas;
* Boa comunicação, raciocínio analítico e orientação para metas;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Organização, foco em processos e visão estratégica de negócio;
* Vivência no setor varejista;
* Pós graduação em gestão de pessoas e ou gestão de processos é um diferencial.
Etapas de integração:
* Treinamento inicial entre 5 e 7 dias de imersão no universo OrthoMundi via nossa universidade corporativa
* Conhecimento aprofundado dos produtos, diferenciais de mercado e concorrência
* Avaliação técnica de conhecimento ao final do treinamento (prova não desclassificatória – já contratado)
Remuneração e benefícios:
Salário fixo + variável por performance
Comissão quinzenal e mensal conforme desempenho
Vale Transporte
Vale Refeição de R$ 28,00/dia
Plano de Saúde e adonto Unimed (após o contrato de experiência):
* 60% custeado pela empresa
* 40% + coparticipação pelo colaborador
Refeitório no local
Clube de descontos
Adiantamento de salário
Local de trabalho:
Rua da Conceição, Centro Histórico, Porto Alegre - RS, CEP