ATIBAIA/ SP Publicado há 2 horas Principais Atividades e Responsabilidades: Atendimento e Vendas de Produtos: Receber, acolher e prestar um atendimento de qualidade aos clientes, garantindo uma experiência agradável e eficiente. Auxiliar os clientes na escolha de produtos, oferecendo informações detalhadas e sugestões de itens adicionais, incluindo cafés, lanches e outras opções do menu. Registrar os pedidos de forma precisa e ágil no sistema de caixa, garantindo a correta finalização das vendas. Servir bebidas e alimentos de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela loja. Resolver dúvidas, reclamações ou solicitações dos clientes com postura proativa, amigável e eficiente. Preparo de Bebidas e Produtos: Preparar cafés, cappuccinos, expressos e outras bebidas quentes e frias, atendendo às normas de qualidade e apresentação da loja. Preparar lanches, doces e outros itens do cardápio, garantindo a qualidade e frescor dos produtos. Assegurar que todos os itens oferecidos estejam com a apresentação impecável e em conformidade com os padrões de qualidade. Organização e Limpeza: Manter a loja limpa, organizada e segura, criando um ambiente agradável para os clientes e a equipe. Limpar e organizar mesas, balcões, utensílios e equipamentos de preparo, sempre zelando pela higiene e pela ordem do local. Reabastecer os estoques de produtos conforme necessário, garantindo que os itens estejam bem apresentados e dentro do prazo de validade. Controle de Estoque e Caixa: Auxiliar na organização e controle do estoque de produtos, garantindo que o ambiente de trabalho tenha os itens necessários para o bom funcionamento da loja. Operar o caixa de maneira eficiente, quando necessário, realizando as transações de forma precisa e ágil. Trabalho em Equipe: Colaborar com os colegas para assegurar a eficiência do atendimento e o bom funcionamento da loja. Seguir as orientações da liderança e contribuir ativamente para o cumprimento das metas da loja. Promoção da Marca e Produtos: Promover os produtos e serviços da loja de maneira entusiástica, incentivando os clientes a experimentarem novos itens do cardápio. Participar de campanhas promocionais e eventos especiais da loja, contribuindo para o fortalecimento da marca. O que buscamos? Pré-requisitos: Ensino médio completo (desejável). Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em áreas de alimentação e bebidas será um diferencial. Conhecimento básico sobre cafés e bebidas especiais é considerado um diferencial. Habilidades de comunicação e bom relacionamento interpessoal. Proatividade, pontualidade e organização. Disponibilidade para trabalhar aos sábados, feriados e datas comemorativas. Competências Comportamentais: Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes. Capacidade de trabalhar sob pressão, especialmente durante horários de pico. Espírito de equipe e disposição para aprender e se aprimorar. Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade no atendimento e na preparação dos produtos. Condições de Trabalho: Local de Trabalho: Loja (presencial). Jornada de Trabalho: 44 horas semanais. Remuneração: A combinar. Vale transporte Atenção Empresa: DPAULA CAFETERIA E COMERCIO DE CHOCOLATES LTDA Publicado em: 14 nov 2024 Expira em: 4 semanas - Candidatar-se à vaga