Vaga de Técnico de Sustentação em nossa unidade de negócios de Supply Chain. Oportunidade de suporte, para trabalhar com o software Warehouse Advantage, Infios One (WMS) e com conjunto de softwares de terceiros, como: Sistema operacional Windows, SQL Server/Oracle, software de relatórios e impressõesResponsabilidades no día a día:Atender usuários por telefone, e-mail ou tickets abertos nas ferramentas usadas pela empresaAplicar soluções consultivas e auxiliar na análise de problemasGarantir a qualidade dos serviços prestados e atingimento do nível de serviço/satisfação acordado.Consultar as documentações técnicas e fontes alternativas de informação, simulando/testando problemas no ambienteQualificação requeridas:- 2 anos de experiência em suporte técnico ao cliente- Superior Completo ou cursando a partir do 3º semestre em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.- Conhecimento básico em banco de dados.- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e conceitos de rede- Perfil analítico, comunicativo, voltado para resolução de problemas- Fortes habilidades de atendimento ao cliente e capacidade de multitarefa- Capacidade de priorizar tarefas e auto gerenciá-las- Conhecimento básico em lógica de programaçãoDiferencial:- Inglês e/ou Espanhol.- Conhecimento em logística (WMS)- Experiência com programação de computadores e conhecimento básico de linguagens de programação de computadores- Experiência com sistemas operacionais e rede de computadores- Experiência ou conhecimento em soluções de gerenciamento da cadeia de suprimentos- Experiência com a plataforma Korber One e os aplicativos K.Motion Warehouse Advantage