Sobre a vaga
Sobre o Projeto Sucuriú
O Projeto Sucuriú marca a entrada da divisão de celulose da Arauco no Brasil. O investimento de US$4.6 bilhões inclui a construção de uma planta com capacidade de produção de 3,5 milhões de toneladas de fibra curta de celulose/ano. Está localizado em uma área de 3.500 hectares, a 50 quilômetros do centro da cidade de Inocência (MS) e ao lado do Rio Sucuriú. A etapa de terraplanagem começou em 2024 e a previsão de entrada em operação é no final de 2027. Em todas as fases desenvolvimento do Projeto, e de maneira contínua, monitora e respeita a biodiversidade local, identificando espécies de flora e fauna nativas da região, além de fazer o mapeamento das áreas prioritárias para conservação. Durante as obras, a Arauco vai oferecer capacitação e gerar mais de 14 mil oportunidades de trabalho. Depois do start up, o Projeto Sucuriú empregará cerca de 6 mil pessoas nas unidades Industrial, Florestal e operações de Logística. O propósito é impulsionar o desenvolvimento social e econômico para toda região, fomentando um aumento na geração de renda e na arrecadação de impostos, além de contribuir para atrair investimentos.
Sobre a Arauco Brasil
No país desde 2002, a Arauco atua nos segmentos Florestal e de Madeiras com o propósito de, a partir da natureza e de fontes renováveis, contribuir com as pessoas e o planeta. Emprega mais de 3000 colaboradores próprios e conta com 5 unidades industriais brasileiras. As plantas estão distribuídas entre a produção de painéis, em três fábricas localizadas nas cidades de Jaguariaíva (PR), Ponta Grossa (PR) e Montenegro (RS); painéis e molduras, na planta localizada em Piên (PR); resinas e químicos, na unidade de Araucária (PR) e, em 2027, prepara-se para inaugurar sua primeira fábrica de celulose brasileira em Inocência (MS). Com atuação orientada por práticas ESG, a Arauco possui certificação FSC® (Forest Stewardship Council®) em suas florestas, que reconhece o manejo ambientalmente responsável, socialmente justo e economicamente viável. A companhia também foi a primeira do mundo a receber a certificação Carbono Neutro, em 2020, emitida pela Delloite e auditada pela Price Waterhouse. Globalmente e no país, opera primando pela gestão responsável da água, a conservação da biodiversidade e a retirada de gás carbônico da atmosfera.
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Todas as nossas oportunidades são destinadas para pessoas com ou sem deficiência.
Desafio:
Realizar a gestão dos serviços terceirizados de facilities, desempenhando atividades administrativas e operacionais, organizando e priorizando solicitações e monitorando a execução dos serviços terceirizados, garantindo que todas as instalações e serviços estejam operando de maneira eficiente, segura e sustentável, contribuindo para um ambiente de trabalho funcional e alinhado aos objetivos estratégicos da Arauco.
Principais Atividades:
* Realizar a gestão de contratos e supervisionar fornecedores de serviços terceirizados, como: portarias/acessos, transporte dos colaboradores, gestão de frota hospedagem e restaurante Industrial, monitorando o desempenho dos prestadores de serviços, assegurando que estejam cumprindo os padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela Arauco;
* Supervisionar os serviços de alimentação para os colaboradores, garantindo a qualidade, higiene e adequação nutricional das refeições, monitorando a satisfação dos colaboradores e outros indicadores relacionados aos serviços de alimentação, propondo melhorias no processo e sistemas de controle;
* Realizar auditorias e inspeções periódicas no restaurante industrial, assegurando o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar (legislação sanitária, boas práticas de fabricação, APPCC) em todas as etapas do processo, desde o recebimento dos alimentos até a distribuição das refeições;
* Acompanhar a qualidade dos alimentos, a variedade do cardápio, a adequação das refeições às necessidades dos colaboradores e o cumprimento das cláusulas contratuais;
* Acompanhar o fluxo de usuários e a demanda por refeições, solicitando ajustes no planejamento da produção e logística de reposição dos buffets;
* Gerenciar o tratamento de não conformidades e a implementação de ações corretivas e preventivas;
* Gerenciar a manutenção preventiva e corretiva das instalações e equipamentos do restaurante, garantindo o seu bom funcionamento e a segurança dos usuários;
* Estabelecer canais de comunicação eficazes com os colaboradores para coletar feedbacks, sugestões e reclamações sobre os serviços do restaurante;
* Realizar a gestão do serviço de transporte de funcionários, assegurando que o transporte seja seguro, pontual e em conformidade com os horários de trabalho, criando indicadores, monitorando e analisando as informações, revisando e propondo melhorias nas rotas, paradas, no processo e sistemas de controle;
* Gerenciar contrato da agência de viagens, atendendo as solicitações de hospedagens, deslocamentos, aéreo e ou terrestre, traslados aluguel de veículos entre outras necessidades;
* Acompanhar as demandas de Facilities, através de indicadores, tais como: Quantidade de Refeições por horário, Nível de Satisfação, Acessos, Taxa de ocupação dos ônibus, Headcount previsto em contrato X Headcount realizado mensalmente, preparar relatórios e apresentando os resultados para a gestão, propondo ações corretivas e estratégias para otimizar as operações e os custos de todos o processos de Facilities;
* Gerir as solicitações e reclamações dos colaboradores relacionadas a facilities, permitindo um fluxo contínuo de comunicação entre os colaboradores e a equipe de facilities, avaliando o feedback dos colaboradores sobre as instalações e os serviços oferecidos, sugerindo ajustes nas operações e processos para atender às necessidades;
* Identificar e implementar melhorias nas operações de facilities, como a adoção de novas tecnologias para controle de acesso, digitalização e automação de processos, sistemas de monitoramento etc. coordenando projetos de inovação que aumentem a eficiência dos serviços e a qualidade do ambiente de trabalho, visando o bem-estar dos colaboradores e a redução de custos;
* Auditar as atividades de facilities, verificando se estão em conformidade com as normas de saúde, segurança e meio ambiente, implementando e monitorando práticas de segurança nas instalações, como controle de acesso, sinalização de segurança e disponibilidade de equipamentos de proteção, colaborando para a identificação e mitigação de riscos nas instalações e nos serviços de suporte;
* Manter registros históricos detalhados de todas as solicitações e dos serviços executados, garantindo a rastreabilidade e a transparência das atividades, elaborando relatórios mensais, trimestrais e/ou sob demanda da gestão, sobre todos os processos de facilities;
* Outras atividades correlatas;
* Propagar, cumprir e fazer cumprir a política de Meio Ambiente, qualidade, Segurança e Saúde Ocupacional, bem como, a política de ética e Compliance, por todos os colaboradores próprios e terceiros, assegurando o cumprimento da legislação e outros compromissos previstos, em todas as atividades produtos e serviços, incluindo os princípios e critérios das normas e ISOs;
Requisitos e Qualificações:
* Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharias e/ou áreas afins;
* Excel avançado;
* Vivência na Gestão de serviços terceirizados;
* Conhecimento em legislação sanitária e normas de higiene e segurança alimentar (RDC 216, Boas Práticas de Fabricação, APPCC);
* Conhecimento em gestão de contratos com fornecedores de alimentos e serviços em grandes projetos;
* Conhecimento em gestão de custos e orçamentos;
* Conhecimento em planejamento de cardápios e necessidades nutricionais;
* Noções de manutenção predial e gestão de facilities;
* Conhecimento em ferramentas de pesquisa de satisfação e análise de dados.