Trabalho em Equipe
Somos uma comunidade diversa, plural e talentosa. Nosso objetivo é liderar a transformação digital com excelência e agilidade.
Responsabilidades do Cargo
* Lidar com chamados ITSM (requisições e incidentes) e realizar intervenções proativas e reativas.
* Executar suporte presencial em Data Centers, lidando com racks, equipamentos, cabeamento e monitoramento contínuo.
* Participar da implementação de projetos de infraestrutura, aplicar mudanças e manter a documentação técnica atualizada.
* Oferecer suporte aos times de Engenharia Cloud e Plataforma, colaborar com equipes internas e fornecedores, e gerenciar o inventário de ativos do Data Center.
* Apoiar auditorias e garantir que todos os requisitos de compliance sejam atendidos.
Habilidades e Conhecimentos Requeridos
* Superior completo em Engenharia, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
* Domínio dos processos e padrões de infraestrutura de Data Center.
* Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux.
* Experiência com ferramentas ITSM e de monitoramento.
* Bons conhecimentos em automação de infraestrutura e em ferramentas de projeto.
* Conhecimento em ITIL, noções de segurança da informação, e familiaridade com estruturas cloud e virtualização.
* Inglês técnico para leitura.
Diferenciais
* Possuir certificações em redes, Cloud, virtualização ou Data Center.
* Tiver experiência com frameworks de governança.