Descrição do Cargo
O gerente de contratos será responsável pela gestão dos contratos da empresa, através de equipes técnica, comercial e service desk;
Ele terá a responsabilidade de gerenciar a viabilidade econômica e eficiência operacional dos contratos sob sua gestão;
Além disso, ele deverá gerenciar o time de implementação de novos projetos;
Garantir satisfação dos clientes e entrega de serviços/atendimento dos SLAs contratados;
Cotar/precificar demandas;
Acompanhamento de estoque mínimo de backup;
Experiência em gestão de equipes multidisciplinares, incluindo negociação, motivação e trabalho em equipe;
Realizar as atividades de Planejamento do Projeto junto a todos os envolvidos no mesmo;
Gestão das atividades de testes, incidentes e aplicação de correções;
Geração das atas de reunião dos projetos;
Manter os desenhos e documentações das topologias das Redes dos clientes atualizadas e completas;
Elaborar relatórios técnicos que subsidiem a Contratante no gerenciamento de contratos de terceiros.
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Habilidades, Experiências e Qualificações Desejáveis
- Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI);
- Gestão de equipes técnicas;
- Conhecimento em roteamento (estático e dinâmico), equipamentos de rede (switches, roteadores, pontos de acesso de redes sem fio, telefones IP) e aceleradores WAN;
- Conhecimento em infraestrutura de rede de missão crítica;
- CCNA e CCNP (Desejável);
- Conhecimento em ambientes de Firewall, Wan, Campus LAN e/ou Datacenter.
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Oportunidades
- Possibilidade de atuar em uma equipe dinâmica e multifacetada;
- Participação em projetos interessantes e desafiadores;
- Desenvolvimento profissional contínuo;