Gerente de LojaResponsabilidades e AtribuiçõesLiderar a gestão estratégica da loja, garantindo a excelência operacional e o atingimento de metas.Desenvolver, implementar e otimizar processos, sempre visando eficiência e melhoria contínua.Realizar recrutamento, seleção e treinamento da equipe, com foco em performance, cultura e plano de carreira.Gerir e engajar o time de loja por meio de avaliações de desempenho, acompanhamento de resultados e orientação para o crescimento profissional.Monitorar indicadores de atendimento, assegurando alinhamento com os protocolos estabelecidos e promovendo uma experiência encantadora ao cliente.Planejar ações comerciais, campanhas e eventos em parceria com a matriz, potencializando o resultado de vendas.Gerenciar estoque, sortimento, rupturas e visual merchandising, garantindo disponibilidade de produtos e atratividade do ponto de venda.Elaborar cronogramas e conteúdos de treinamento com foco em desenvolvimento contínuo da equipe.Realizar planejamento mensal de metas e acompanhar indicadores de performance financeira e operacional.Coordenar horários, escalas e banco de horas, assegurando eficiência na alocação de recursos.Atuar na gestão administrativa e financeira da loja, mantendo controle de custos e rentabilidade.Acompanhar atendimento via Whats App e propor melhorias.Estabelecer relacionamento estratégico com stakeholders (fornecedores, clientes e matriz) para otimização de resultados.
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