Atribuições do cargo: - Realiza reunião de nívelamento da demanda com o comercial; - Realiza reunião de nívelamento técnico da demanda com o Coordenador de Projetos / Coordenadora de Licenciamento; - Cadastra as novas demandas no Monday; - Criar grupo no Whatsapp com os clientes; - Faz o acompanhamento da evolução da demanda junto ao time técnico; - Realiza reuniões de ponto de controle com o cliente; - Pesquisa, contrata e controla prestadores de serviço que executem as demandas externas; - Realiza as entregas dos projetos/licenças aos clientes; - Realiza reuniões presenciais (até mesmo em outro Estado) quando necessário; - Realiza reuniões de resultados com os clientes; - Realiza coleta de pesquisa de satisfação com os clientes. Requisitos: - Superior completo em Arquitetura, Administração, Ciências Contábeis, Engenharia. - Experiência com Gestão de processos; - Habilidade com Power Point.