Estamos contratando profissional para atuar no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Será responsável por realizar atendimento via telefone, chat e e-mail, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e acompanhar demandas até a resolução. Buscamos alguém comunicativo(a), proativo(a), organizado(a) e com foco na satisfação do cliente. Experiência na área será um diferencial. Atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat ou WhatsApp. Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços. Registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e sugestões. Abertura e acompanhamento de chamados Tratativa de ocorrências e busca por soluções junto aos setores responsáveis Atualização de cadastros e informações no sistema. Cumprimento de metas de atendimento e indicadores de qualidade. Manutenção de um atendimento cordial, empático e eficiente.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.200,00 por mês
Benefícios:
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Escolaridade:
* Ensino Médio completo (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial