Responsável por garantir a satisfação, o engajamento e o sucesso dos clientes após a compra de produtos ou serviços da empresa de tecnologia.
Sua atuação é essencial para a retenção de clientes, o crescimento da receita recorrente e o aprimoramento contínuo das soluções oferecidas pela empresa.
Identificar feedbacks valiosos e insights para melhorar os produtos ou serviços da empresa.