Sobre a Vaga
O Fiscal de Caixa da Central de Monitoramento é responsável por acompanhar, em tempo real, as atividades nos caixas das unidades da empresa, garantindo o correto cumprimento dos procedimentos operacionais, a prevenção de perdas e fraudes, e o suporte aos operadores de caixa e líderes de loja, quando necessário.
Principais Atribuições
* Monitorar remotamente, via sistema de câmeras e softwares específicos, as operações de frente de caixa;
* Identificar e registrar desvios de procedimentos, erros de operação e comportamentos suspeitos;
* Apoiar a prevenção de perdas por meio da fiscalização de trocas, cancelamentos, estornos e sangrias;
* Elaborar relatórios diários, semanais e mensais com indicadores e ocorrências observadas;
* Informar imediatamente a liderança sobre situações de risco ou não conformidades;
* Acompanhar o desempenho das lojas quanto ao cumprimento dos padrões de atendimento e segurança no caixa;
* Interagir com as equipes das lojas para esclarecimento de dúvidas operacionais;
* Sugerir melhorias nos processos e na operação de frente de caixa com base nas análises feitas.
Requisitos Desejáveis (diferencial)
* Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas como Administração, Logística, ou áreas correlatas);
* Experiência prévia em funções de fiscalização, operador de caixa ou prevenção de perdas;
* Conhecimento de sistemas de monitoramento por câmeras (CFTV) e ferramentas de controle de vendas (ERP, PDV);
* Habilidade com pacote Office (especialmente Excel e Word);
* Boa comunicação, atenção concentrada e senso analítico;
* Foco em resultados e cumprimento de normas;
* Discrição e ética profissional;
* Capacidade de análise crítica;
* Agilidade na tomada de decisão;
* Proatividade e trabalho em equipe.
Benefícios
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* Cartão Convênio - Mais liberdade e praticidade para suas compras e serviços essenciais.
* Seguro de Vida e Assistência Funeral - Tranquilidade para você e sua família em todos os momentos.
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* Alimentação no Local ou Vale Refeição - Recarregue as energias com uma boa refeição — seja aqui ou onde for melhor pra você.
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