Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente:Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes, oferecendo informações sobre produtos, serviços e promoções.Auxiliar o cliente na escolha de produtos, responder dúvidas e fornecer recomendações de acordo com suas necessidades.Garantir um atendimento de qualidade, com cordialidade e profissionalismo, proporcionando uma boa experiência de compra.Organização e Limpeza da Loja:Manter a loja limpa e organizada, garantindo que os produtos estejam bem expostos e facilmente acessíveis.Responsável por reposição de mercadorias nas prateleiras e exposição correta dos produtos, conforme as normas e layout da loja.Verificar constantemente a validade dos produtos, especialmente no caso de alimentos e produtos com data de vencimento.Operação de Caixa:Realizar o registro das compras no sistema de caixa, operando equipamentos como registradora, PDV (ponto de venda) e leitores de código de barras.Efetuar transações de pagamento (dinheiro, cartão, etc.), emitir notas fiscais e garantir que todos os processos sejam feitos corretamente.Conferir o troco e assegurar que as informações da venda sejam registradas de forma precisa e eficiente.Controle e Repositor de Estoque Ajudar na conferência e organização do estoque, mantendo controle sobre a quantidade de produtos disponíveis e sinalizando a necessidade de reposição.Acompanhar e comunicar à supervisão sobre a baixa de produtos e possíveis discrepâncias de estoque.Auxiliar na realização de inventários periódicos.Promoções e Vendas:Informar os clientes sobre promoções, descontos e ofertas especiais.Incentivar a venda de produtos adicionais ou complementares, ajudando a atingir as metas de vendas estabelecidas pela loja.Garantir que a loja esteja sempre atualizada quanto às novidades e lançamentos de produtos.Atendimento Pós-Venda:Auxiliar no processo de trocas e devoluções, seguindo as políticas da empresa e garantindo a satisfação do cliente.Resolver eventuais problemas ou reclamações de forma eficiente e satisfatória.Cumprimento de Normas e Procedimentos:Seguir as políticas e procedimentos da empresa, incluindo questões de segurança, atendimento ao cliente e gestão de recursos.Manter-se atualizado sobre as normas internas e participar de treinamentos oferecidos pela empresa.#LI-Onsite