Realizar check-in e check-out de hóspedes; atender e direcionar ligações telefônicas; prestar informações sobre serviços do hotel, horários e atrações locais; efetuar reservas e controlar disponibilidade de quartos; receber pagamentos e emitir notas fiscais; resolver dúvidas e solicitações dos hóspedes com cordialidade e eficiência; apoiar outros setores quando necessário. LI-Onsite