Missão: Atuar no suporte às atividades comerciais e operacionais da área, garantindo organização dos processos, acompanhamento do ciclo de vendas, atendimento às demandas dos clientes e interface entre as áreas internas, contribuindo para a eficiência operacional e satisfação do cliente.
Principais responsabilidades:
* Realizar registro e acompanhamento de leads, garantindo atualização contínua no ciclo de vendas;
* Efetuar cadastro e manutenção de clientes, tabelas comerciais e acessos de consultores do cliente;
* Apoiar na elaboração, ajuste e envio de propostas comerciais em formato digital;
* Solicitar e acompanhar horários de coleta junto às áreas responsáveis;
* Abrir, acompanhar e controlar chamados operacionais e administrativos;
* Elaborar materiais de apoio, comunicados de novos clientes e atas de reuniões;
* Realizar controle de comissões, manutenção de clientes, reuniões e reajustes contratuais;
* Apoiar na construção do DNA do cliente, assegurando entendimento das particularidades e necessidades de cada operação;
* Realizar análise de custos relacionados a viagens e visitas comerciais;
* Apoiar nastratativas operacionais e negociações de acordos comerciais;
* Elaborar indicadores de performance e relatórios gerenciais da área;
* Participarde reuniões internas, contribuindo com alinhamentos e feedbacks entre áreas;
* Prestar suporte nas comunicações via e-mail e atendimento às demandas comerciais.
Requisitos desejáveis:
* Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, logística ou áreas correlatas;
* Experiência prévia com rotinas administrativas/comerciais;
* Excel intermediário