Requisitos:Ensino médio completo.Experiência prévia na função de recepcionista.Boa comunicação verbal e escrita.Postura formal, pontualidade e boa apresentação pessoal.Cursar superior em Hotelaria, Turismo ou áreas relacionadas, ou ainda já ter trabalhado em hotéis será considerado diferencial.Responsabilidades:Receber e acolher os hóspedes com cortesia e profissionalismo.Realizar check-in e check-out, reservas, atender chamadas telefônicas e responder a e-mails e whatsapp.Gerenciar o sistema de reservas e atualizar os registros de hóspedes no sistema.Auxiliar os hóspedes em dúvidas gerais.Resolver problemas e queixas dos hóspedes de maneira eficiente e amigável.Colaborar com outros departamentos do hotel para garantir uma experiência excelente aos hóspedes.#J-18808-Ljbffr