Vaga Presencial
Possuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk.
Atividades a serem desempenhadas:
- Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente;
- Atuar na manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores;
- Atuar na instalação, configuração e manutenção de aplicações utilizadas nos clientes;
- Registrar, acompanhar e reportar as solicitações dos clientes na plataforma de help desk;
- Responsável pela documentação, elaboração e atualização de documentos;
- Operação em microcomputadores Windows, Linux;
Conhecimento requerido/desejável:
- Possuir conhecimento em ambientes Windows/Linux;
- Possuir conhecimento referente as funcionalidade e aplicações de ambiente de servidores (DHCP, DNS, FTP, FILE SERVER);
- Possuir conhecimento em rede de computadores (INFRAESTRUTURA E LÓGICA);
- Possuir conhecimento ou certificação Itil v3 ou Itil 4;
- Inglês Técnico;
- Telefonia VOIP;
Obrigatório: ser pontual, ter boa comunicação escrita e oral, ser proativo, ter facilidade com trabalho em equipe
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: a partir de R$1.750,00 por mês
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
**Experiência**:
- Suporte Técnico (obrigatório)