Job Description
Estamos buscando um(a) Gerente de Atendimento Key Account para liderar o relacionamento com grandes redes do varejo, garantindo uma experiência de excelência aos clientes e fortalecendo o posicionamento da Scanntech como parceira estratégica e consultora em dados e performance.
Responsibilities
Garantir excelência na experiência, contato próximo e posicionamento da Scanntech como parceira estratégica e consultora de dados e performance;
Liderar, desenvolver e coordenar o time com foco em performance, autonomia, qualidade, feedbacks, avaliações e processos de RH;
Atuar junto às áreas-chave dos clientes (Comercial, Marketing, Operações etc.), contribuindo com visão de varejo para evolução das soluções Scanntech;
Identificar oportunidades de novos usos da plataforma, expansão na base atual e aumento de receita recorrente, com planos de ação junto ao time;
Conduzir projetos complexos e da área, acompanhar implementações, monitorar KPIs e reportar resultados (ex.: monetização, perecíveis, APIs);
Desenvolver e acompanhar planos estratégicos, estudos e análises para alta liderança, além de apoiar a Diretoria e participar de fóruns gerenciais.
Qualifications
Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia e áreas correlatas;
Experiência prévia ou em áreas de negócios ou suporte às áreas de negócios do varejo, indústria ou institutos de dados e pesquisa;
Conhecimento e experiência com dados de empresas de pesquisa;
Conhecimento em ferramentas de BI, como: Tableau, Power BI, QlikView, entre outras, será um diferencial.
Benefits
Assistência Médica – Para titular e dependentes – 100% pago pela empresa;
Assistência Odontológica – Para titular e dependentes – 100% pago pela empresa;
Cartão Caju de benefício flexível (pode ser utilizado como VR ou VA);
Vale Transporte;
Auxílio Creche;
Wellhub;
Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;
Scann Campus (plataforma de treinamentos internos);
Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO semanal);
Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;
Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;
Part of day para aniversariantes;
Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;
Excelente clima organizacional: 88% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;
Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores;
Ações com a comunidade.
Process Stages
Registration
Triagem – Gestão Humana
Teste de raciocínio lógico com Gestão Humana
Entrevista com time de Gestão Humana
Entrevistas com gestores e case técnico
Hiring
Company Overview
Somos uma empresa com mais de 30 anos no mercado, mais de mil e quatrocentos colaboradores, presente em 07 países da América Latina. Junte-se a nós para escrever um novo capítulo no mercado baseado no conceito de data driven.
Respeito, Inovação, Trabalho em equipe, Excelência, Orientação a Resultados e Comprometimento são nossos VALORES e orientam nossas decisões.
Innovar está no nosso DNA e todos trabalhamos para a Excelência para os nossos clientes e do nosso clima organizacional.
Nos importamos com ATITUDE E VONTADE FAZER ACONTECER!
Oferecemos um ambiente organizacional diverso e inclusivo, independentemente de gênero, identidade de gênero, raça, idade, etnia, nacionalidade, condição física, situação socioeconômica, orientação sexual, opinião política ou religiosa.
Junte-se à Scanntech e faça a diferença.
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