Buscamos profissional com experiência na área de atendimento e relacionamento com cliente, de forma presencial e telefônica, para atuar em uma empresa referência no segmento de frotas de veículos.
Simpatia e boa comunicação são requisitos chave para esta atividade.
Responsabilidades
Atender ligações de clientes, auxiliando em problemas diários com a frota de veículos, como dúvidas de documentação, sinistros e revisão, fazendo a ponte com outras áreas da empresa, especializadas na área de cada tipo de dúvida.
Dar suporte ao cliente que ficará alocado com os processos de pagamento de sua frota.
Garantir o cumprimento dos prazos de resolução das dúvidas do cliente.
Garantir o sucesso nas ações de Pesquisa de Qualidade de Entrega e de Manutenção/Sinistro, na carteira em que presta suporte.
Requisitos
Ensino médio completo.
Ensino superior completo (desejável).
Experiência em relacionamento e gestão de clientes B2B, desejável no segmento de frotas/automotivo.
Excel avançado.
Boa organização.
Boa comunicação oral e escrita.
Boa habilidade interpessoal.
Informações Adicionais
Remuneração: R$ 4.500,00.
Benefícios: VR, VT, Seguro de Vida, Assistência Médica, Assistência Odontológica.
Horário: 08h00 às 17h00.
Escala: 5x2 segunda à sexta.
Modelo: 100% presencial.
Local: Uberaba/MG.
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