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Analista sênior - crm (d2c)

São Caetano do Sul
Whirlpool Corporation
Anunciada dia 12 março
Descrição

Sobre a Whirlpool Corporation
Whirlpool Corporation (NYSE: WHR) ser a melhor empresa de eletrodomésticos, melhorando continuamente a vida em casa. Como a única grande fabricante de eletrodomésticos para cozinha e lavanderia dos EUA, a empresa está impulsionando inovações significativas para atender às crescentes necessidades dos consumidores, por meio do portfólio de marcas icônicas, incluindo Whirlpool, KitchenAid, JennAir, Maytag, Amana, Brastemp, Consul e InSinkErator. Em 2024, a empresa registrou aproximadamente US$17 bilhões em vendas anuais – quase 90% delas nas Américas – 44.000 colaboradores e 40 centros de pesquisa de tecnologia e manufatura. Informações adicionais sobre a empresa podem ser encontradas em WhirlpoolCorp.com.
ID da Requisição: 69902
A equipe da qual você fará parte
A equipe de marketing digital desenvolve estratégias de marketing, merchandising e criativas e programas afiliados para promover os produtos e serviços da organização através da Internet ou outros canais digitais, para aumentar a exposição e os negócios do público-alvo, e analisa a eficácia dessas estratégias. Ela desenvolve e mantém o design gráfico e o layout do site para apoiar a imagem, identidade e marcas da organização. Ela pode ser responsável pelo marketing de mídia social e gerenciamento de comunidade online.
Resumo desta função
Atua como referência técnica e estratégica em CRM, sendo responsável por conectar planejamento, execução e análises de campanhas e réguas de relacionamento. Trabalha de forma integrada com Growth, Comercial, BI e Pricing, garantindo alinhamento e qualidade das entregas.
Suas responsabilidades incluirão

Liderar junto aos Coord/An. Sr de Growth Marketing os fóruns e processos Growth 360, tais como PM, Diarizações, OTLs, Weekly Growth, Staffs Growth, KickOffs, Reviews;
Garantir alinhamentos de CRM com área comercial e planos de growth;
Liderar planejamento estratégico de CRM e KPIs por marca;
Integrar CRM a outros canais de mídia e BI;
Coordenar Calendários de Réguas e campanhas junto ao Estrategista;
Direcionar análises Full Funnel e performance comercial junto ao Estrategista;
Orquestrar dashboards e análises com BI e comercial;
Orientar analistas Pleno e Júnior tecnicamente;
Acompanhar e liderar Projetos entre Áreas;
Garantir a Taxonomia correta de campanhas junto a BI;
Interação com o time de CDJ.

Requisitos mínimos

Experiência sólida em liderança de CRM;
Conhecimento avançado em automação, segmentação e métricas de engajamento;
Capacidade de análise comercial e impacto em vendas;
Gestão de stakeholders e apresentações executivas;
Experiência na criação de relatórios, diagnósticos e backlogs de melhorias;
Inglês Intermediário;
Ensino Superior Completo.

Habilidades e experiências desejáveis

Experiência com Salesforce;
Experiência em e-commerce e marketing digital;
Certificações em CRM.

O que oferecemos

No dresscode.
Gympass.
Vale-Transporte, Fretados ou Estacionamento na empresa.
Vale Alimentação.
Refeição no local.
Benefícios como empréstimo consignado ou social, plano de saúde, odontológico, seguro de vida e previdência privada compatíveis com o mercado.
Programa de Apoio ao Empregado, contando com atendimento 24hrs com profissionais jurídicos, sociais, financeiros, assistentes sociais e Psicólogos.
Auxílio Creche ou Berçário na empresa.
Serviços disponíveis na unidade: salão de beleza e estética, agência bancária interna, lavanderia, lanchonete, restaurante e sala de lactação.
Duas semanas de trabalho remoto em qualquer lugar.
Após 5 anos de empresa, colaboradores elegíveis podem tirar quatro semanas de licença remunerada.
Desconto em produtos pelo Compra Certa.
Desconto em seguros (pet, auto, residencial, bike, viagem e mais).
Licença maternidade/paternidade estendida.

Saiba mais em https://www.whirlpoolcareers.com/trabalhe-conosco-no-brasil/
Conecte-se conosco e saiba mais sobre a Whirlpool Corporation
Veja como é trabalhar na Whirlpool visitando o site Whirlpool Careers. Informações adicionais sobre a empresa podem ser encontradas no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e YouTube.
A Whirlpool Corporation está comprometida com oportunidades iguais de emprego e proíbe qualquer discriminação com base em raça ou etnia, religião, sexo, gravidez, expressão ou identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência física ou intelectual ou qualquer outra condição protegida por lei.
#J-18808-Ljbffr

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